IT-Sicherheitsexperten warnen vor WhatsApp – beispielsweise wegen der „Facebook-typischen“ Intransparenz sowie der immer noch bestehenden Sicherheitslücken. Trotzdem nutzen rund 1,3 Milliarden Menschen auf dem gesamten Globus diesen Dienst. Die Deutsche Post hat etwas dagegenzusetzen. SIMSme Business ist der sichere und datenschutzkonforme Messenger für Behörden und Unternehmen, entwickelt von der Deutschen Post. Er bietet das volle Anwendungsspektrum moderner Messenger: Einzel- und Gruppenchats, Versand von Anhängen bis 20 MB, Push-Kanäle und Echtzeitübertragung, Management Cockpit und Web-Version. Im Interview mit Marco Hauprich wollen wir wissen, ob es sich lohnt, auf den Business Messenger der Deutschen Post um- oder einzusteigen.

DFC: Obwohl die Deutsche Post ein wirklich großes Unternehmen mit schier unendlicher Vertriebs-Power ist, stellen wir uns trotzdem die Frage, ob man gegen einen Giganten wie WhatsApp eine Chance hat. Schließlich steht hier auch Facebook dahinter. Was ist Ihr Ziel mit dem SIMSme Business Messenger?

Marco Hauprich: Ganz einfach: Wir bieten Unternehmen einen Messenger, der speziell auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. In der Usability, aber auch in puncto Datenschutz und Sicherheit.

WhatsApp ist für Unternehmen und Behörden tabu. Erstens, weil der Messenger gegen die Europäische Datenschutzgrundverordnung verstößt. Zweitens, WhatsApp istleicht zu knacken und ein Einfallstor für Cyberkriminalität.

Die Herausforderung für Industrie 4.0 und Digitalisierung beginnt für viele mittelständische Unternehmen in der Gestaltung ihrer Produktentstehungsprozesse. Damit wird versucht, die Voraussetzungen für Innovationen, Wettbewerbsfähigkeit und individuelle Industrie 4.0-Strategien zu schaffen. Genau in diesem Umfeld ist seit mehr als 25 Jahren ISAP tätig. ISAP realisiert leistungsfähige Umgebungen für die Erzeugung digitaler Produktmodelle, den Schutz und die Bereitstellung von Unternehmenswissen sowie die Optimierung von Geschäfts- und Produktionsprozessen. Der Einsatz von marktführenden Hard- und Softwarelösungen und die einzigartige Kombination ihrer CAD-, PLM- und IT-Lösungen sind dabei der Motor für den Erfolg ihrer Kunden. Im Interview mit Daniel Drissler gehen wir genau diesen Themengebiet auf den Grund.

DFC: Unternehmen stehen heute, gerade hinsichtlich Industrie 4.0, vor großen Herausforderungen. Welche Situation finden Sie bei ihren Gesprächen vor Ort vor?

Daniel Drissler:Die Sensibilisierung für das Thema Industrie 4.0 und der damit einhergehende Handlungsbedarf ist bei den meisten mittelständischen Unternehmen schon sehr weit fortgeschritten. Die konkreten Schritte und die Auswirkungen auf das eigene Unternehmen sind jedoch weniger bekannt, was bei der inflationären Nutzung des Begriffs „4.0“ völlig nachvollziehbar ist. Da ist es wichtig, in einem solchen Gespräch eine einheitliche Verständnisbasis zu schaffen, um konstruktiv über die Thematik zu diskutieren. Im Großen und Ganzen stehen alle Unternehmen vor den selben großen Herausforderungen, haben dafür aber ganz individuelle Lösungsansätze. Wie schaffe ich es, bei individuellen Kundenanforderungen (bis hin zu Losgröße 1), weiterhin unter der Berücksichtigung von Kosten, Zeit und Qualität effizient zu produzieren? Wie bekomme ich den immensen Anstieg an Komplexität innerhalb meines Produktes überhaupt bewältigt? Wie generiere ich auch in Zukunft zusätzliches Geschäft, nachdem ich das Produkt verkauft habe? Wie erhöhe ich die Kundenzufriedenheit und –bindung mittels hoher Produktverfügbarkeit durch Serviceleistungen? Diese und viele weitere Fragen stellen sich die meisten Unternehmen. Man merkt schon hier, dass die Fragen keine gesonderten Industrie 4.0- oder Digitalisierungsfragen als solches sind, sondern ganz grundsätzliche Aspekte, in Bezug auf die Wettbewerbsfähigkeit eines zukunftsorientierten Unternehmens, beinhalten. Jedoch liefert die Digitalisierung in der Industrie die Antworten auf die meisten dieser Fragen!

Seit fast 20 Jahren beschäftigt sich der Spezialist für maximale Effizienz bei der Datenaufbereitung, das Softwarehaus Datahaus Publishing, mit dem Erstellen von Katalogen, Preislisten und Broschüren. Viele dieser Inhalte werden mittlerweile auch für Online-Kataloge oder Webshops genutzt. Daher wollen wir uns heute im Interview einmal etwas näher mit der Aufbereitung von Daten für verschiedene Medien auseinandersetzen.

DFC: Herr Hemesath, der Onlinehandel und die Bestellungen im Internet haben in den letzten Jahren dramatische Wachstumszahlen generiert. Wie wichtig ist Ihrer Meinung nach noch das gesamte Thema Druckerzeugnisse?

Alexander Hemesath: Druckerzeugnisse haben von ihrer Faszination nichts eingebüßt und sind grundsätzlich in allen Altersgruppen nach wie vor sehr beliebt – insbesondere, wenn sie ansprechend und hochwertig gestaltet sind. Gerade aus dem Einzelhandel hören wir immer wieder, dass die Verkäufer und Berater gern zum gedruckten Katalog greifen, um ihren Kunden einen Überblick über die verschiedenen Produkte zu bieten. Das geht oftmals deutlich einfacher und schneller als am Bildschirm. Online-Kataloge sind daher kein Ersatz für Printversionen, aber eine sehr gute Ergänzung.

DFC: Warum ist die Erstellung von Katalogen so aufwändig?

Mit mehr als 9.300 Mitarbeitern weltweit entwickelt und fertigt Rittal als Systemanbieter komplette Rechenzentren sowie alle benötigten Komponenten wie Schaltschränke, Stromverteilung und Klimatisierung. Ergänzend dazu erhalten Kunden neben Software für das Monitoring und Service-Leistungen auch disziplinübergreifende Engineering-Lösungen.

Im Interview mit Andreas Keiger, Executive Vice President Business Unit IT bei Rittal, sprechen wir heute über Edge Computing und die Bedeutung dieses Ansatzes für die IT Infrastruktur und die Weiterentwicklung von Projekten im Bereich Industrie 4.0.

DFC: Herr Keiger, wenn man an Rittal denkt, fallen zuerst innovative Schaltschranktechnologien ein. Was hat das Unternehmen mit dem Thema Edge Computing zu tun?

Andreas Keiger: Es sind die Daten, die in immer mehr Szenarien in den Mittelpunkt der Betrachtung rücken und damit neue IT-Infrastrukturen wie Edge Computing erfordern. Wer zum Beispiel heute eine Autofahrt antritt, verarbeitet eine Vielzahl von Daten über die internen Sensoren des Fahrzeugs bis hin zu GPS-Daten aus dem Navigationssystem. Zukünftig werden diese Datenmengen noch zunehmen und weitere hinzukommen, da zum Beispiel autonomes Fahren eine permanente Datenverarbeitung erfordert. In diesen und vielen weiteren Szenarien helfen Edge Rechenzentren dabei, Informationen in Echtzeit bereitzustellen.