Bereits seit 1998 hilft das Team der Firma AGIDOS Unternehmen dabei ihre Marke zu formen und Technologien sinnvoll einzusetzen. Im Interview sind wir diesmal mit dem digitalen Kopf hinter AGIDOS, Harald Meurer, der bereits als Internetpionier mit dem Bundesverdienstkreuz ausgezeichnet wurde und 2018 den deutschen Exzellenz-Preis in der Kategorie „Manager & Macher“ erhielt. Als Themenpaten und Experte auf der Bühne 5 des DIGITAL FUTUREcongress am 8. November in der Messe Essen sprechen wir heute über digitale Evolution, das Kaufverhalten der Omni-Channel-Käufer und schließlich über ein Zukunftsszenario Digitalisierung in Deutschland.

DFC: Zuallererst interessiert uns natürlich für was genau Sie das Bundesverdienstkreuz erhalten haben. Wie hat sich das ergeben?

Harald Meurer: Das war 2012. Das Bundespräsidialamt rief mich an und fragte, ob ich die Auszeichnung annehmen würde. Wie genau es zustande kam weiß ich nicht. Die Auswahl kann bis zu einem Jahr dauern und bedarf einer umfangreichen Recherche und vieler Gespräche mit Persönlichkeiten aus der Branche. Anschließend gibt es einen umfangreichen Bericht über die Person und ihr Wirken und der Bundespräsident entscheidet persönlich, ob die Auszeichnung vergeben werden soll. In meinem Falle erhielt ich sie als Internetpionier, da ich schon sehr früh digitale Technologien in den unterschiedlichsten Branchen einsetzte.

Jobsuchende schauen sich die Website des zukünftigen Arbeitgebers genau an und knapp 38% steigen über Google in die Jobsuche ein. Grund genug mit einem Spezialisten für digitales Recruiting, der sixclicks GmbH mit Sitz in Gladbeck, über Suchmaschinenoptimierung (SEO), Suchmaschinenwerbung (SEA) und vor allem über Google Ads (ehemals Google AdWords) zu sprechen. Die sixclicks GmbH besteht seit 2002 und versteht sich vor allem als Spezialist für Inbound-Marketing im B2B-Bereich und hat hier Expertisen im Bereich Online Recruiting und Referenzmarketing.

DFC: Der Fachkräftemangel ist gerade bei innovativen Unternehmen und dem Mittelstand mit den Händen zu greifen. Ich selbst kenne viele Unternehmen, die Schwierigkeiten haben zu wachsen, weil sie nicht die geeigneten Personen an Bord bekommen. Wie schätzen Sie selbst im Moment den Fachkräftebedarf im Mittelstand ein?

Sascha Albrink: Ich sehe hier keine Problematik. Es sind eher Unternehmen betroffen, die sich nicht in Richtung Bewerber bewegen. Der Fachkräftemangel ist ein Thema, dem wir uns täglich in Projekten stellen müssen. Ich bin der Meinung, dass wir gerade im Mittelstand mit einer neuen Denkweise in den HR Abteilungen genügend Optionen haben fachkundige Mitarbeiter zu rekrutieren.

DFC: Unternehmen lassen sich wirklich viel einfallen um neue Mitarbeiter für das Unternehmen zu begeistern. Von Bustouren bis hin zu Abend Events oder Auftritten auf Recruiting-Messen. Was sind aus Ihrer Sicht die wichtigsten Schritte für ein erfolgreiches Recruiting?

Die e.bootis ag aus Essen ist Hersteller der ERP-Software-Suite e.bootis-ERP^II . Das Unternehmen entwickelt, vermarktet und implementiert seit über 35 Jahren leistungsstarke Software-Systeme auf Grundlage betriebswirtschaftlicher Anforderungen. Über 80 Mitarbeiter begleiten an drei Standorten in Deutschland zahlreiche Installationen im In- und Ausland. Zuletzt hat das Unternehmen im Segment „Innovation und Technik“ vom NRW-Wirtschaftsminister Prof. Dr. Andreas Pinkwart den Preis „ERP- System des Jahres“ erhalten. Grund genug für uns mit diesem Unternehmen ein ausführliches Interview zu führen.

DFC: Herr Langenstein, ein Preis mit einer solchen Auszeichnung ist schon etwas sehr Besonderes. Was genau ist das besondere an Ihrer Lösung?

Tim Langenstein: Bei e.bootis-ERP^II handelt es sich um eine individualisierbare Standardsoftware, die flexibel aktuelle Geschäftsprozesse abbildet und stetig mit den zunehmenden Anforderungen der Märkte mitwächst. Umfangreiche Möglichkeiten zur Parametrisierung schaffen die nötigen Flexibilität, um auf den stetigen Wandel mit individuellen Anpassungen reagieren zu können. Durch die zugrundeliegende Single-Source-Code-Philosophie ist trotzdem eine 100 %ige Release- und Wartungsfähigkeit gegeben.

Die Kombination aus Technologie und Flexibilität sorgt dafür, dass e.bootis-ERP^II unseren Kunden unterstützt, ihre Ziele zu erreichen. Sie ist ein hochfunktionales Werkzeug, um Erfolg in Zeiten des digitalen Wandels langfristig in Unternehmen zu etablieren.

DFC: Gehen wir vielleicht noch einmal ein paar Schritte zurück. Digitalisierung ist mittlerweile ein Buzz-Word geworden. Kaum ein Magazin, ein Bericht oder eine Nachricht ohne das Wort Digitalisierung. Ihre Softwarelösung soll insbesondere für den Mittelstand gut geeignet sein. Wo steht Ihrer Meinung nach der Mittelstand in punkto Digitalisierung?

Schaffrath DigitalMedien ist eine Fullservice-Webagentur, die für ihre Kunden seit über 20 Jahren erfolgreich Web-Projekte konzipiert und umsetzt, häufig auch ergänzt um angrenzende Services wie z. B. Apps. Die Agentur ist offizieller TYPO3 Business-Partner, eine selten vergebene Auszeichnung. Wir sprechen mit Lars Kosman, Consultant bei Schaffrath DigitalMedien, über das Schreckgespenst Web-Relaunch.

DFC: Herr Kosman, beim Thema Web-Relaunch steht vielen Web- und IT-Verantwortlichen der Angstschweiß auf der Stirn, vom Mittelständler bis zum Milliardenkonzern. Woran liegt das?

Lars Kosman: Wir kennen das auch aus Kundengesprächen. Grund dafür ist meistens, dass so gut wie jeder mindestens einmal schlechte Erfahrungen bei einem Relaunch gemacht hat. Teils lag es an internen Prozessen, teils an Missverständnissen zwischen Auftraggeber und Dienstleister, teils am Dienstleister, der sich verschätzt oder übernommen hat. Entweder wird es teurer, es wird zu spät fertig, oder das Ergebnis überzeugt nicht. In Summe also viele mögliche Gründe, die einem den Angstschweiß auf die Stirn treiben können.

DFC: Kann man typische Fallen umgehen?

Lars Kosman: Ja, das kann man. Zuerst sollte man als Auftraggeber wissen, wohin die Reise gehen soll. Was ist das (langfristige) Ziel? Welche Aktionen sollten welche Besucher ausführen? Wo liegen die Prioritäten? Der Relaunch fängt also schon mit den richtigen Fragen an. Im Rahmen der Beratung kann eine erfahrene Agentur dabei helfen, die optimalen Fragen zu entwickeln. Das Ziel: Klare Aufgaben formulieren.

DFC: Aber oft tauchen in der Umsetzung massive Probleme auf. Wie verhindert man diese?